電話外呼系統(tǒng)是一款專業(yè)的外呼軟件，它是一款集通話錄音、呼叫記錄、客戶管理、語音識別等功能為一體的智能電銷系統(tǒng)。

它通過導(dǎo)入客戶信息，建立通話錄音，自動(dòng)撥打客戶電話，自動(dòng)篩選意向客戶，并生成分析報(bào)告。

它可以對客戶進(jìn)行分類管理，比如按照性別、年齡、地域、行業(yè)等條件篩選，還可以對不同類型的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，對意向客戶進(jìn)行錄音，方便銷售人員了解客戶需求。

它還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以將所有通話記錄導(dǎo)入系統(tǒng)，進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析。這樣就可以通過數(shù)據(jù)直觀了解員工工作狀態(tài)、員工工作效率以及公司業(yè)績情況。

無需培訓(xùn)，操作簡單

電銷系統(tǒng)一般都是電腦操作，不需要你有專門的人員來進(jìn)行培訓(xùn)，它是根據(jù)我們平時(shí)打電話的習(xí)慣，來設(shè)置外呼方案，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行撥號。而且還可以根據(jù)不同客戶的需求進(jìn)行定制，有特殊需求也可以隨時(shí)添加。

多種撥號方式

電銷企業(yè)打電話給客戶，有很多方式。比如人工電話撥號、手機(jī)號撥號等等。如果使用傳統(tǒng)的人工撥打電話，很容易出現(xiàn)漏接電話或占線等問題，影響電話銷售的效率。

所以我們建議企業(yè)使用外呼系統(tǒng)來進(jìn)行電話銷售，它有多種撥號方式，可以滿足企業(yè)的需求。

CRM系統(tǒng)，客戶管理

在客戶管理方面，外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)客戶跟進(jìn)的自動(dòng)化。支持在一個(gè)外呼系統(tǒng)中自動(dòng)生成多條跟進(jìn)記錄，并將多條跟進(jìn)記錄合并，自動(dòng)生成客戶跟進(jìn)任務(wù)分配的統(tǒng)計(jì)信息。利用 CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，管理者可以清楚地看到每個(gè)客戶的跟進(jìn)狀態(tài)。這樣，管理者就可以根據(jù)每個(gè)人的跟進(jìn)狀態(tài)進(jìn)行考核、獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，提高員工積極性和工作效率。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)不同客戶的不同需求進(jìn)行客戶分類，以確保所有客戶都被及時(shí)跟進(jìn)，并及時(shí)處理。此外， CRM系統(tǒng)還提供了多個(gè)導(dǎo)出功能，比如批量導(dǎo)出、按時(shí)間段導(dǎo)出等功能。通過這些功能，企業(yè)可以將所有數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總到 CRM系統(tǒng)中。

通話錄音，跟進(jìn)提醒

通話錄音功能可以記錄客戶的說話內(nèi)容，方便銷售人員了解客戶需求，更好地為客戶服務(wù)。系統(tǒng)還會(huì)提醒銷售人員，跟進(jìn)意向客戶，可以在后臺(tái)直接查看。

系統(tǒng)的錄音功能可以對通話進(jìn)行全程錄音，并且保存到手機(jī)里面，方便銷售人員隨時(shí)查看，提升工作效率。

電話外呼系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效辦公，還可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高管理效率。它的出現(xiàn)讓企業(yè)電銷工作更加便捷高效，為企業(yè)帶來更多的利潤。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可視化報(bào)表

電銷系統(tǒng)不僅可以統(tǒng)計(jì)外呼數(shù)量，還可以統(tǒng)計(jì)客戶的意向程度、接通率，銷售人員工作情況、銷售業(yè)績等。這些數(shù)據(jù)都會(huì)通過系統(tǒng)顯示在頁面上，隨時(shí)查詢。

電銷系統(tǒng)功能強(qiáng)大，通過簡單的操作就可以管理自己的電話外呼系統(tǒng)。這款電話外呼系統(tǒng)在使用過程中，會(huì)有工作人員及時(shí)通知。所以我們只需要選擇自己需要的功能就可以了。

電銷系統(tǒng)主要分為兩個(gè)模塊，一個(gè)是 CRM管理模塊，主要針對員工管理；另一個(gè)是呼叫管理模塊，主要針對電話撥打情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。無論您是想做什么樣的電銷工作，都可以通過電話外呼系統(tǒng)來完成。相信這款電話外呼系統(tǒng)會(huì)成為您最好的選擇！