自2006年成立以來，始終堅持以信息和通信技術驅動產品創(chuàng)新，搭建一站式高效接待體系，實現(xiàn)客戶服務對企業(yè)經營的全面賦能。公司核心工程師均來自工信部研究所、華為、騰訊、三大運營商，擁有強大的自主研發(fā)能力，在聯(lián)絡中心集群管理擁有自主知識產權的軟件產品。公司一直緊跟技術發(fā)展趨勢，通過多年通信能力和技術研發(fā)創(chuàng)新穩(wěn)居行業(yè)內首屈一指的佼佼者。

捷訊通信創(chuàng)立之初，即堅持“專注技術、服務市場”的發(fā)展思路，在技術上堅持自主創(chuàng)新，擁有自主知識產權的軟件產品和呼叫中心系統(tǒng)軟件，為客戶提供穩(wěn)定可靠、功能完善、開放性好、容易集成的呼叫中心系統(tǒng)。

公司業(yè)務涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、資源服務、短信服務三大板塊，全面覆蓋企業(yè)行政、客戶及營銷管理工作，是國內既能提供Paas、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專注于通信領域的系統(tǒng)和整體方案供應商的通信企業(yè)之一。