電話外呼系統(tǒng)的資源批量導(dǎo)入功能非常新穎。它可以批量導(dǎo)入大量資源。一次導(dǎo)入數(shù)萬個應(yīng)用程序模板沒有問題。當(dāng)然，客戶也支持單次導(dǎo)入，可以根據(jù)需要進(jìn)行操作。當(dāng)然，批導(dǎo)入資源功能只是其中一個大功能。我在這里整理的出站呼叫功能總結(jié)了產(chǎn)品介紹圖，以供參考！在選擇外呼系統(tǒng)時，無論你說多少，最糟糕親自嘗試體驗(yàn)產(chǎn)品，以了解企業(yè)是否在精心制作產(chǎn)品，是否適合自己。

自動電話外呼系統(tǒng)（下列簡稱外呼系統(tǒng)）指通過計(jì)算機(jī)自動撥打用戶電話，通過計(jì)算機(jī)向用戶播放錄制的語音，或便于代理商與客戶通過電話進(jìn)行溝通的系統(tǒng)；呼叫中心是集計(jì)算機(jī)和電話于一體的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一部分。

基于計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)系統(tǒng)，呼叫中心將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、電話接入和數(shù)字程控交換機(jī)的智能分配緊密結(jié)合在一起，自動語音處理技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)和商業(yè)系統(tǒng)，并集成了公司的通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、人力業(yè)務(wù)代表、信息和其他資源集成到統(tǒng)一高效的服務(wù)平臺。

自動出站系統(tǒng)設(shè)置之中。首先，您需要設(shè)置自動出站呼叫的任務(wù)。設(shè)置自動出站呼叫的開始和結(jié)束時間，并將相應(yīng)的轉(zhuǎn)接代理添加到轉(zhuǎn)接列表之中。另外，呼出裝置的自動呼出號碼也需要提前設(shè)置。自動出站系統(tǒng)設(shè)置。對于自動出站呼叫任務(wù)，有兩種客戶號碼選擇。第一種是批量導(dǎo)入特定格式的客戶列表。另一種是從公海的數(shù)字中批量抽取。提前設(shè)置列表的拉取狀態(tài)，提前拉取數(shù)據(jù)。

自動呼出號碼連接之后的轉(zhuǎn)接，我們來談?wù)勛詣雍舫鲅b置的設(shè)置。自動外呼客戶接入之后，系統(tǒng)需要根據(jù)規(guī)則快速將客戶分配給空閑代理。規(guī)則可以預(yù)先設(shè)定。通常來說，它們可以均勻分布，即每個座位分配的客戶數(shù)量沒有差異。也可以根據(jù)座位的呼叫情況分配給閑暇座位。當(dāng)分配給閑暇座位時，自動出站呼叫系統(tǒng)設(shè)置也可以細(xì)分。例如，根據(jù)編號是否為輔助連接，將其分配給早期連接的座椅。根據(jù)座位的最短等待時間進(jìn)行分配。它也可以分配到同一組，由最慢的應(yīng)答代理處理，以激發(fā)員工的積極性。