1. 商業(yè)背景

隨著數(shù)字時(shí)代的到來，各種新興媒體的涌現(xiàn)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。尤其是在商品和服務(wù)的推廣方面，傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)不再起到重要作用。傳統(tǒng)上以電視廣告為代表的廣告形式成本較高，并且流量也相對(duì)有限，難以精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。在這樣的情況下， 如何通過數(shù)字化手段提升用戶轉(zhuǎn)化率成了很多企業(yè)所關(guān)注的問題。

2. 商業(yè)模式

2.1 在線視頻推廣

首先，我們可以建立一個(gè)網(wǎng)站或平臺(tái)，集聚一批與電商、教育、文娛等相關(guān)領(lǐng)域的主播或行業(yè)專家，利用網(wǎng)絡(luò)直播等方式向用戶介紹相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高用戶的認(rèn)知度和信任感，進(jìn)而拉動(dòng)銷售額。

2.2 電銷系統(tǒng)

再者，在用戶進(jìn)行網(wǎng)站或平臺(tái)訪問時(shí)，可以采用話術(shù)模板、AI 智能客服和呼叫中心等系統(tǒng)，專業(yè)的銷售人士根據(jù)用戶身份、瀏覽歷史和購(gòu)買需求等信息，打造個(gè)性化營(yíng)銷方案，指導(dǎo)銷售行為，刺激消費(fèi)欲望，更好地增加客戶的數(shù)量和復(fù)購(gòu)率。

2.3 結(jié)合優(yōu)勢(shì)

同時(shí)，將在線視頻推廣和電銷系統(tǒng)相結(jié)合，既能夠滿足用戶線上學(xué)習(xí)、娛樂的需求，又能夠根據(jù)用戶反饋調(diào)整銷售策略，加強(qiáng)客戶黏性。

3. 商業(yè)價(jià)值

通過這種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了以下的價(jià)值：

• 更好的營(yíng)銷效果：通過直播等形式，使用戶更好地了解本企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)；
• 客戶增值：隨著不斷引導(dǎo)和建議，不僅能夠促進(jìn)購(gòu)買行為，還可以提供后續(xù)的增值服務(wù)；
• 成本控制：采用數(shù)字化手段進(jìn)行廣告推廣和銷售情報(bào)收集，大幅降低了開支；
• 數(shù)據(jù)分析：及時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)變化、同步查看訪問記錄，極大的增強(qiáng)了分析力度。

4. 應(yīng)用場(chǎng)景

這種模式適用于很多領(lǐng)域，比如：

• 傳統(tǒng)、線下門店：電商、教育、金融、房產(chǎn)、醫(yī)療等；
• 新興、線上領(lǐng)域：游戲、社交、娛樂、在線教育、知識(shí)分享等。

綜上所述，基于在線視頻和電銷系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合的商業(yè)模式不僅能促進(jìn)企業(yè)品牌價(jià)值、開拓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道， 還能夠不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。