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電銷機(jī)器人有什么效果

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2021-10-19 11:53:45

電銷機(jī)器人是很多企業(yè)都喜歡的產(chǎn)品。有助于電話銷售公司控制成本,提高工作效率。電銷機(jī)器人有什么吸引人的優(yōu)點(diǎn)嗎?那么讓我們看一下

智能化通信通信系統(tǒng)

當(dāng)電銷機(jī)器人打電話時,電銷機(jī)器人將按設(shè)定的語音步驟與顧客進(jìn)行交流,并根據(jù)設(shè)定的規(guī)則回答顧客的詢問。語音是現(xiàn)場錄制的聲音,因此與客戶的電話交流和與銷售人員的真正交流基本相同。

全年無休息

具有人工智能特征的電銷機(jī)器人,可24小時不間斷地工作,還可根據(jù)行業(yè)情況設(shè)定合理的銷售時間段,以滿足用戶的需求。

資料分析系統(tǒng)

電銷機(jī)器人撥打的電話可以即時查詢,并可通過話音電話分析顧客的意愿狀況,判斷顧客等級。

呼叫中心系統(tǒng)

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

電銷機(jī)器人的所有工作內(nèi)容都要標(biāo)準(zhǔn)化,銷售用語、心態(tài)、內(nèi)容…都要標(biāo)準(zhǔn)化,沒有消極情緒,不會受到外界一切的影響。

全自動化系統(tǒng)

在輸入了客戶數(shù)據(jù)和選擇了自定義模板之后,智能語音電話機(jī)器人會自動撥打電話,然后一鍵接聽和交流,實(shí)時將意向客戶發(fā)送到手機(jī)上。

自動分類

電銷機(jī)器人將根據(jù)語音呼叫的內(nèi)容創(chuàng)建客戶畫像,準(zhǔn)確地將客戶意愿等級分類,并幫助銷售人員將愿意的客戶分類。

學(xué)習(xí)與訓(xùn)練

作為人工服務(wù)銷售員,電銷機(jī)器人將持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。如果在電話交流中遇到了不能回答的問題或新的專長,他們會很智能地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練新的場景,并且規(guī)范回應(yīng)。

費(fèi)用控制

它的成本是智能語音機(jī)器人人工服務(wù)的1/20。用統(tǒng)計(jì)學(xué)說話!普通電話銷售人員每通語音通話的平均成本約為5毛錢,智能語音電話機(jī)器人則為2毛錢。而且除此外,企業(yè)不需要為其核算薪酬、五險一金等費(fèi)用,大大節(jié)省了企業(yè)成本。降低成本,提高效率

通過以上分析可以看出,如果企業(yè)擁有一臺電話機(jī)器人,將會節(jié)省大量的人力和成本,而 電銷機(jī)器人還可以幫助電話銷售商完成重復(fù)性高、交互式場景簡單的電話工作,從而真正保證企業(yè)的成本控制和增加產(chǎn)量。上述就是“電銷機(jī)器人有什么吸引人的優(yōu)點(diǎn)?”的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望對大家有所幫助。