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呼叫中心系統(tǒng)可轉(zhuǎn)接多個(gè)人工坐席

來(lái)源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2022-03-23 16:21:11

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)可以提供完備的廣告效果評(píng)估功能。電話(huà)語(yǔ)音群呼系統(tǒng)可以轉(zhuǎn)移多個(gè)人工席位,大大減少了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員、場(chǎng)地和成本。在通常意義之上,呼叫中心機(jī)器人的語(yǔ)音群呼叫具有較大的分機(jī),這有助于廣告商巧妙掌握每次發(fā)送的效果。它通常僅限于自動(dòng)呼叫用戶(hù)和自動(dòng)向用戶(hù)廣播錄制的語(yǔ)音信息。外呼系統(tǒng)智能交互平臺(tái)采用雪鐵龍的語(yǔ)音交互技術(shù)。在智能客服的支持和保障之下,采用機(jī)器座椅輔助和替代部分手動(dòng)座椅,打造智能高效的智能人機(jī)交互平臺(tái)。AI智能外呼系統(tǒng)具有較弱的邏輯理解思維、完善的上下文響應(yīng)能力、多樣的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、擬人化的語(yǔ)言表達(dá)和快速的響應(yīng)水平,有助于實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的咨詢(xún)改革。

呼叫中心

客戶(hù)獲取和排水工具有助于營(yíng)銷(xiāo)。它可以理想地運(yùn)用在各種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景之中,使用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,吸納更余優(yōu)質(zhì)資源,提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率,精確營(yíng)銷(xiāo),智能客戶(hù)獲取,DM交付,微客戶(hù)服務(wù)等功能,幫助客戶(hù)流失發(fā)展,讓銷(xiāo)售更精確地獲取客戶(hù)。

呼叫系統(tǒng)

使用智能營(yíng)銷(xiāo),每天的客戶(hù)聯(lián)系銷(xiāo)售額是傳統(tǒng)撥號(hào)的三倍。一鍵撥號(hào)可以快速聯(lián)系客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)打電話(huà)時(shí),屏幕會(huì)立即彈出,頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)。您可以立即聯(lián)系下一位客戶(hù)并打開(kāi)自動(dòng)撥號(hào)。系統(tǒng)將自動(dòng)撥打之下一個(gè),使其更有效、更專(zhuān)注。

銷(xiāo)售專(zhuān)屬智能屏、內(nèi)置釘子和微信,通訊和發(fā)送文件更便于。微信營(yíng)銷(xiāo)可以一鍵與原有客戶(hù)互動(dòng),使線(xiàn)之上線(xiàn)之下溝通更加便利、不易操作、不易使用,余維度掌握客戶(hù)情況,便于查看各種社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容,全臺(tái)生命周期管理自己的客戶(hù),縱觀多元分析。

電話(huà)呼叫系統(tǒng)

全臺(tái)生命周期管理和完善的CRM客戶(hù)管理體系,形成從資源到意向、簽約的銷(xiāo)售漏斗模型,直至客戶(hù)緘默和流失,智能營(yíng)銷(xiāo)全程陪同。

員工績(jī)效考核均勻、效益管理均勻、知識(shí)庫(kù)促進(jìn)增長(zhǎng),管理者即時(shí)徹底了解每位銷(xiāo)售人員的日常工作量數(shù)據(jù)、各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系結(jié)果和合同金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理的透明度。隨時(shí)收聽(tīng)錄音,各級(jí)成員隨時(shí)收聽(tīng)通話(huà)錄音,總結(jié)錄音之中的缺乏,為下次溝通做好充份的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。在線(xiàn)立即評(píng)論和指導(dǎo)。經(jīng)理可以評(píng)論成員的客戶(hù)線(xiàn)索、工作計(jì)劃、指導(dǎo)工作,并幫助成員立即提高績(jī)效。