人工智能不再是未來，而是當(dāng)前的趨勢(shì)。語音識(shí)別、人機(jī)交互和基于深腦網(wǎng)絡(luò)算法的人工智能將改變?nèi)藗兊纳?，無數(shù)行業(yè)將被顛覆，人工智能已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度。

人工智能語音電話系統(tǒng)能夠自動(dòng)理解客戶的意圖，并在語音電話通信之中做出最恰當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。智能而非人工的基本原理是：在呼入呼出過程之中，引導(dǎo)用戶說出自己的需求，通過真人錄制的語音模擬與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，并將語音轉(zhuǎn)換為文本，根據(jù)識(shí)別出的文本準(zhǔn)確判斷客戶意向，并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫之中，達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。同時(shí)，通過錄音。

實(shí)現(xiàn)了語音質(zhì)量檢測(cè)、用戶信息大數(shù)據(jù)挖掘和分析的需求，可以說，人工智能語音交互系統(tǒng)是一個(gè)沒有情感、沒有動(dòng)力、沒有舒適感的辛勤操作者。這是一款智能手機(jī)機(jī)器人，全年每天可以撥打1000多個(gè)電話。AI平臺(tái)不僅為企業(yè)管理者節(jié)省了60%超過的成本，還將電話營(yíng)銷從業(yè)者的效率提高了150%。

智能語音機(jī)器人是一個(gè)適合電話營(yíng)銷和客戶服務(wù)的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，增加了自然語言處理、語音識(shí)別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼和自動(dòng)應(yīng)答，取代人工接聽和撥打電話，達(dá)到選擇目標(biāo)客戶的目的，鎖定目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確分類客戶，有效改善客戶體驗(yàn)，提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，幫助企業(yè)降低成本，提高效率！