電話呼叫中心系統(tǒng)軟件提供外呼平臺(tái)電話營(yíng)銷系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有預(yù)測(cè)、預(yù)覽和IVR外呼功能，并可為第三方外呼業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集成提供系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)整體外呼功能。系統(tǒng)支持預(yù)測(cè)、預(yù)覽、IVR呼出等多種呼出功能。系統(tǒng)為第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接打開數(shù)據(jù)庫接口，實(shí)現(xiàn)完備的外呼活動(dòng)管理。企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和資源選擇適當(dāng)?shù)耐夂舨呗浴?/p>

1。低效的電話促銷

除了在學(xué)校四周散發(fā)傳單之外，手動(dòng)電話促銷是許多教育機(jī)構(gòu)的主要促銷手段。然而，人工客服每天撥打的電話數(shù)量是龐大的，它通常會(huì)拒絕接聽電話、接聽忙音等，從而浪費(fèi)大量時(shí)間。

2。企業(yè)分散

許多教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在許多地方開設(shè)了培訓(xùn)課程，有些甚至在全國(guó)許多地區(qū)開設(shè)了校園。因此，如何管理這些校園是許多教育機(jī)構(gòu)面臨的問題。客戶數(shù)據(jù)管理艱難。

教育行業(yè)面臨的問題是客戶數(shù)據(jù)沒有立即更新，無法記錄客戶的具體情況。一些教育機(jī)構(gòu)的客服人員會(huì)多次打電話給同一潛在客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷，導(dǎo)致對(duì)方不滿。這一切都是由于客戶數(shù)據(jù)的不立即更新和數(shù)據(jù)的不立即同步。

現(xiàn)在許多電子營(yíng)銷系統(tǒng)公司將為客戶提供試用服務(wù)。企業(yè)會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)體驗(yàn)到系統(tǒng)的好壞，然后判斷是否值得選擇。因此，企業(yè)不必?fù)?dān)心他們選擇的系統(tǒng)太少。逐步選擇適當(dāng)?shù)碾娫捄艚邢到y(tǒng)很難。智能外呼系統(tǒng)可以獨(dú)立國(guó)家撥打電話，不占用人工客服的工作時(shí)間，幫助客服篩選出感興趣的客戶，節(jié)省80%超過的時(shí)間，效率提高6倍超過。